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退换货流程

2013-10-31 10:57

1.买家付款并且商家已发货后,买家可以申请退换货服务。

买家点击“我的商城”,进入交易操作下方的“已买到的商品”,如下图

2.买家可以点击“退货”按钮,填写退货原因后,点击确认。

3.此时详细订单的地方会显示“退货审核中”,等商家同意退货后,并且已经收到商品的情况下,点击"确认收货"

4.联系卖家,把商品发回去给卖家,卖家收到商品后,打款给买家。

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